CDS - La tua casa della salute - Alba, Provincia di Cuneo

Laura B.

Gennaio 2025, CDS Alba. Entro e il totem dei biglietti non funziona, ok succede. Ci mettiamo diligentemente in fila. Davanti a me una signora di lamenta che è da venerdì che vuole i risultati del suo esame nessuno riesce a capire che fine abbiano fatto, Ok succede. La signora prima di me ha prenotato una visita con l'assicurazione ma pare che CDS non abbia ricevuto l'approvazione, la signora giustamente non è stata avvisata e non vuole pagare e se ne va. Ok succede. Procedo al pagamento della mia visita e mi metto in sala d'attesa, anche qui lamentele di ritardi e scopro che anch'io devo entrare in quello studio che ha circa 1,5h di ritardo, Ok succede. 2 delle luci della sala d'attesa lampeggiano e rimbambiscono chi deve stare lì per ore. Ok succede. Entro e non funziona uno strumento che servirebbe per la mia visita, chiedo di proseguire lo stesso dato che mi serve solo un foglio di carta per la palestra. Oltre a tante altre piccole stranezze avvenute nelle 2 h di permanenza in loco. Fate voi.. e in bocca al lupo.

ceruzzolo

RX colonna vertebrale lombosacrale.
Referto: 10 parole di numero.
Avevo già fatto analogo esame due anni fa presso altra struttura, erano emerse discopatie (che non guariscono), annullamento della lordosi (che non può scomparire del tutto), iniziale artrosi. Sono miracolato o è un referto fatto di fretta e furia, in cui mi viene detto che non ho fratture e basta?
Pessima esperienza anche in accettazione, dopo aver fatto presente di avere fretta (semplicemente per rispettare orario visite fiscali), a fronte di un referto firmato digitalmente alle 15.56.26, mi viene consegnato solo alle successive 16:35 (persone in sala d'attesa: io).
Mai, mai più.

Mara G.

Il giorno 12/12/2024 mi sono recata presso la Cds di Alba per una visita di controllo spinta da una macchia più chiara adiacente al cuoio capelluto. Mi si presenta il dott.Zamboni che con apparente sicurezza osserva la macchia ad occhio nudo seduto uno di fronte all’altro dalla scrivania e senza particolari strumenti diagnosticando una presunta vitiligine. malattia autoimmune molto grave quindi una diagnosi che nell’immediato mi lascia pietrificata.
Nonostante sia stata ben visibile la mia reazione di stupore e paura, il sedicente medico non osserva alcuna altra parte del mio corpo utile alla conferma della sua diagnosi. E nonostante avessi fatto presente casi di tumore maligni alla pelle in famiglia, non si è preoccupato di voler osservare nei e tutto ciò che può far parte di una visita di controllo dermatologica. In dieci minuti, mi ha prescritto integratori e unguenti che ovviamente non comprerò. Così concludo la mia breve esperienza con 102€ buttati relativamente nel cesso. Per fortuna stamattina, grazie a conoscenze, mi ha visitata il dott.: ex primario dell’ospedale C.Massaia di Asti che dopo una visita accuratissima a cui seguirà una visita più specifica con un apposito macchinario, mi ha completamente rasserenata e scongiurato la malattia diagnosticata.

Unica nota positiva la gentilezza delle due ragazze all’accoglienza.

Francesca S.

Prenotata eco color dopplergrafia insieme a ecocardiografia. All'appuntamento scopriamo che dal centralino hanno prenotato solo ecocardiografia, mentre l'eco colordoppler non lo fanno. Insisto per trovare una soluzione, ma si scusano e dicono che non la fanno. In aggiunta non accettano pagamento con assegno o bonifico, solo contanti o carta. Metto 1, ma sarebbe 0 trattandosi di salute.

Enza B.

Ho recentemente visitato questo nuovo centro per una visita allergologica, ma purtroppo la mia esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Durante la prenotazione, mi è stato comunicato un prezzo chiaro e preciso per la visita, ma al termine dell'appuntamento mi è stato richiesto un importo diverso, superiore a quanto concordato.

È comprensibile che possano verificarsi degli imprevisti, ma credo che la trasparenza e la chiarezza siano fondamentali quando si tratta di questioni economiche. Questo ha creato non poca confusione e un certo disagio.

Nonostante l'ottima competenza del personale medico e la qualità della visita, non posso fare a meno di segnalare questa disorganizzazione. Spero che il centro possa rivedere le proprie procedure di comunicazione sui prezzi per evitare disguidi simili in futuro.

samuela B.

Sono stata oggi presso CDS e posso affermare che la mia esperienza è stata più che positiva: il personale è gentile e disponibile, in particolare, il dottor Paolo Spinelli, medico chirurgo, specializzato in ginecologia e ostetricia, è professionale, gentile ed empatico, caratteristiche sempre più rare. Tornerò sicuramente per eventuali controlli diagnostici! Grazie!

dario F.

Servizio pessimo! Prenoto una visita agonistica,oggi mi presento e mi dicono che hanno sbagliato la prenotazione dicendomi che era x un under40 (e io non lo sono) così la cifra passa da 60 a 108€…..me ne sono andato

Fulvio D.

Customer service adeguato a seguito visita cosiddetta specialistica non altrettanto adeguata. Qualche piccolo disservizio di trasferimento dati FASI tra sedi diverse ma risolti in sede Alba. Trattando da anni molte pratiche FASI/ASSIDAI/IWS con diversi centri medici in forma diretta e indiretta, le strutture sul territorio operano in genere professionalmente...poi può succedere di incorrere in qualche medico, per forma/sostanza, non sempre all'altezza.